【062チャレンジ！】Act.2

サポートセンターでまず指示されたのは、
「BIOSをアップデートしたら、解消することがあるので、BIOS画面で確認してください」
ということでした。
で、指示にしたがって、BIOS画面を出します。
BIOS画面を出すには、一度電源を切ったあと、「ボリュームの[-]を押しながら、電源ボタンを押す」です。

けれども、これがなかなか難しいのです。
BIOSの画面が出てきたと思ったら、すぐにWindowsが起動してしまうのです。
パソコンの操作はなれているわたしでも、10回に1回くらいしか成功しません……。

さて、BIOSのバージョンを確認したところ、それよりも新しいバージョンのBIOSがあるというので、それを入れてみます。
まず↓からBIOSをダウンロードしてきます。
Omni10のBIOSをダウンロード
直接、Omni10でダウンロードしてきてもいいですし、別のパソコンでダウンロードしてきてもＯＫです。
わたしは、使い慣れたデスクトップPCでダウンロードしてきて、Omni10に転送しました。ちなみに転送するときは、OneDrive経由が便利だと思います。

ファイル（SP*****.exe）の用意ができたら、ACアダプタをつないでから、デスクトップの「エクスプローラ」から、そのファイルをダブルタップします。

メッセージは英語なので、「なにが書いてあるのかわからない」という人は厳しいかも。
あとは、自動的に再起動して、BIOSのアップデートは終了です。
そのあと、苦労してBIOS画面を開いて確認しましたが、ちゃんと新しいものになっていました。
正直、BIOS画面を出すのは職人技を必要としますし、BIOSのバージョンを確認するだけなので、必要ないと思う方は、飛ばしていいと思います。
ちなみに、あとから気づいたのですが、「スタート画面」に「HP Support Assistant」というタイル（アプリ）があれば、そこからでもBIOSのバージョンを確認することができます。バッテリーのチェツクも、ここからできるのも、あとから気付きました（泣）

さて。
BIOSが更新されて、バッテリーの残量表示が改善するかと思いきや、事態はまったく変化していませんでした。
「これは修理に出すしかないかな」
と思っていた矢先、Windowsの更新があったので、それを適用してみました。
すると、きちんとバッテリー残量が表示されるようになったのです！

それから少し調べてみたのですが、ほかのタブレットPCでも、バッテリーにまつわるトラブルがあり、Windowsの更新で修正できたというケースがありました。
すべてのOmni10でこうしたトラブルが起きるわけではないでしょうし、ほかのパソコンでも同じようなトラブルが起きる可能性もあるでしょう。そうした場合は、
・Windowsの更新
・BIOSの更新
をしてみてください。解決する可能性は高いと思います。

トラブルが起きたときは、ホントにどうしようかと思いましたが、なんとか解決できて、ほっとしています。
それに、こうした情報を提供できましたし（笑）